我公司是一家專業電商各平臺銷售公司,因業務發展的需要,渴求志同道合、熱愛電商行業的您加入! 公司秉承"員工共成長、企業共輝煌"的人才理念,推進制度化、能材化、透明化管理,為員工提供良好的工作環境和優厚的薪資福利待遇;公司極度重視員工的在職訓練及研修,全面提升員工的能力和團隊的凝聚力。公司擁有良好的晉升空間及完善的福利制度,以留才為目標,為員工創造良好的工作、生活環境氛圍,誠邀請您的加入,共創美好前程! 招聘網店客服2名,月薪3000起+保險 崗位職責: 1. 熟練掌握公司產品屬性及賣點,解答客戶對產品的咨詢。 2. 了解天貓,淘寶,京東,拼多多等電子商務購物平臺的購物流程,指導和引導客人下單、付款; 3. 提供優質服務并解決相關售后問題,提升店鋪好評率; 4. 與相關部門緊密配合,協調溝通; 5. 維護客戶關系,轉化成老客戶促成后期成交并介紹客人購買;
任職要求: 1. 30歲以下,中專(含)以上學歷或有客服工作經驗;應屆畢業生也可! 2. 善解人意、具有較好的溝通能力和較強的應變能力,有一定的商業頭腦和經營意識; 3. 有較強的推銷和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程 4. 具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作。 5. 能夠簡單運用office等辦公軟件; 6. 工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7. 勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 8. 參與店鋪直播,喜歡接觸新媒體,新事務。
福利待遇:
1、待遇面議,每月考核獎金無上限 2、按規定交五險
3、每天工作8小時,周末單休,法定節假日照常休息
4、有工作培訓學習,工資合理晉升規則,節日福利、定期聚餐和每年一次集體旅游。
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